职位信息
岗位职责:
1. 通过在线沟通工具为客户提供售前、售中及售后服务,解答客户咨询;
2. 协助客户完成下单流程,处理订单信息修改及相关备注;
3. 跟进物流状态,及时响应客户的催单、查件等需求;
4. 受理客户售后问题,协调相关部门推进问题解决;
5. 汇总客户反馈,协助维护客户关系,提升服务质量。
任职要求:
1、熟练使用电脑,打字速度40/分钟
2、上班时间:早班8-16,晚班16-24,晚班可以在家上,早晚班一周轮班一次
薪资:底薪+绩效+全勤+补贴+奖金/提成
休息:月休4,排休
工作地址
广州荔湾区LYK PARK 鹤洞新天地B105-7
公司简介
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广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)